Pridaj hodnotenie:

Vytvorenie automatickej odpovede e-mailu

  • Zuzana ŠimováOd Zuzana Šimová
  • Publikované 02.03.2020

V prípade, že nemôžete odpovedať na e-maily (napr. počas dovolenky), môžete si nastaviť automatickú odpoveď na emailovej adrese. U nás máte tri možnosti ako ju nastaviť:

  1. Automatická odpoveď cez WebAdmin
  2. Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie Roundcube
  3. Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie RainLoop

Automatická odpoveď cez WebAdmin

Otvorte si náš WebAdmin a v ľavom menu si vyberte Vašu doménu a následne kliknite na ikonku „E-maily“. 

Emaily

V zozname si vyberte e-mailovú schránku, pre ktorú chcete zapnúť automatickú odpoveď a kliknite na tlačidlo „Upraviť“.

Editácia emailovej adresy

V spodnej časti na pravo kliknite na text „Ďalšie nastavenia e-mailu“. Následne sa Vám v spodnej časti rozbalia ďalšie nastavenia e-mailu.

Ďalšie nastavenia e-mailovej adresy

Kliknite na kartu „Auto-odpoveď“ a zapnite tlačidlom automatickú odpoveď v neprítomnosti.

Vytvorenie automatickej odpovede

Následne zadajte dátum od kedy a do kedy sa má automatická odpoveď posielať, vyplňte predmet a telo emailovej správy.

Nastavenie automatickej odpovede

Po kliknutí na textový odkaz "Zobraziť rozšírené nastavenia" si môžete meniť ďalšie nastavenia automatickej odpovede.

  • Adresa pre odpoveď, ak má byť iná ako Vaša: Adresa z ktorej sa pošle automatická odpoveď. Ak sa nevyplní použije sa ten e-mail, ktorý nastavujete.
  • Moje e-mailové adresy: Zoznam alternativnych adries nasmerovaných na emailovú schránku (na ktorej práve nastavujete automatickú odpoveď) na ktoré zareaguje automatická odpoveď.
  • Interval odpovedania: Ak príde z jednej adresy viac správ vrámci tohto intervalu, odpovie sa na ne len raz.
  • Akcia pre prichádzajúcu správu: Akcia, ktorá sa má vykonať s prichádzajúcou správou, na ktorú zareagovala automatická odpoveď. 
    • Zachovať - Správa bude prijatá a zostane uložená v e-mailovej schránke
    • vymazať - Správa sa hneď zmaže
    • Presmerovať na - Správa bude presmerovaná na uvedenú adresu
    • Poslať kópiu na -  Správa bude prijatá a zostane uložená v e-mailovej schránke a zároveň sa prepošle na uvedenú e-mailovú adresu.
Rozšírené nastavenia automatickej odpovede na emailovej schránke

Kliknite na tlačidlo „Uložiť“ pre uloženie nastavení automatickej odpovede.

Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie Roundcube

Prihláste sa do Vašej e-mailovej schránky prostredníctvom adresy webmail.vasadomena.sk a vyberte Roundcube, alebo priamo cez URL adresu roundcube.hostcreators.sk.

Webmail

Kliknite v ľavom paneli na položku „Nastavenia“.

Vytvorenie automatickej odpovede v Roundcube

V ľavej časti v menu vyberte položku „Filtre“ a kliknite na tlačidlo +, ktoré sa nachádza v hornej časti vpravo.

  • Následne vyplňte názov filtra,
  • v časti „Rozsah“ vyberte možnosť „všetky správy“,
  • v časti „Akcie“ vyberte možnosť odpovedať správou
  • a vyplňte Telo správyPredmet, prípadne aj Adresu odosielateľa pre odpoveď (bude uvedená ako odosielateľ autoamtickej správy), Moje e-mailové adresy (zoznam alternativnych adries nasmerovaných na emailovú schránku (na ktorej práve nastavujete automatickú odpoveď) na ktoré zareaguje automatická odpoveď). a Ako často odosielať správy.

Na záver kliknite na tlačidlo "Uložiť".

Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie RainLoop

Prihláste sa do Vašej e-mailovej schránky prostredníctvom adresy webmail.vasadomena.sk alebo cez URL adresu rainloop.hostcreators.sk.

Kliknite v pravom hornom rohu na ikonku osoby a vyberte políčko „Nastavenia“, alebo kliknite na ikonku „Nastavenia“ v ľavom dolnom rohu.

Následne v ľavom menu vyberte položku „Filters“ a kliknite na tlačidlo „Pridať filter“.

  • Vyplňte názov filtra,
  • V časti „Actions“ vyberte položku „Vacation message“,
  • A vyplňte interval odpovede (v dňoch), adresáti (zoznam alternativnych adries nasmerovaných na emailovú schránku (na ktorej práve nastavujete automatickú odpoveď) na ktoré zareaguje automatická odpoveď), predmet správu.

Na záver kliknite na tlačidlo "Uložiť".