Zvyšujeme bezpečnosť e-mailovej komunikácie

V posledných dňoch sme zaznamenali vyššiu pozornosť internetových útočníkov na naše SMTP servery. Začali zneužívať naše free služby, ktoré používali na odosielanie množstva spamu. Táto aktivita škodí nie len nám, ale predovšetkým Vám, našim zákazníkom.

Aby sme Vás ochránili zaviedli sme niekoľko opatrení:

• Už nie je možné si cez WebAdmin vytvárať tzv. free domény, čiže domény v tvare *.mojawebka.sk, *.superhost.sk, *.h10s.eu. My Vám ale tieto domény pridať stále vieme, na požiadanie, napríklad cez chat na našom webe alebo akýmkoľvek iným kontaktom. Tieto domény často zneužívali útočníci na umiestňovanie "phishing" webov, alebo na odosielanie spam-u.
• Limit pre počet príjemcov v jednej jedinej e-mailovej správe bol zmenený z 1000 na 100. Toto nastavenie zneužívali pri odosielaní spamu, pretože im stačilo poslať iba jeden e-mail ale z 1000 odosielateľmi, ktorý prešiel. Až následne ich zastavilo naše ďalšie pravidlo, že nemôže poslať viac ako 200 e-mailov za hodinu, čo je náš štandardný limit pri odosielaní cez SMTP server.

Tieto dve zmeny sme urobili už teraz, pretože nepredpokladáme reálny dosah na Vás.

Dôležité od 13.10.2025:

Nasledujúca zmena sa Vás ale môže týkať. Od 13.10.2025 nastavíme na SMTP serveroch pravidlo, ktoré bude kontrolovať, či sa doména užívateľa, ktorý sa prihlási do SMTP zhoduje s odosieľateľom e-mailu.

Napríklad, ak sa do SMTP prihlási užívateľ smtp@vasa-domena.sk, tak bude môcť odoslať e-mail iba v mene doményvasa-domena.sk, čiže odosieľateľom e-mailu môže byť napríklad smtp@vasa-domena.sk, a@vasa-domena.sk alebo b@vasa-domena.sk.

Niektorí z Vás ale odosielali e-maily aj z iných svojich domén, pričom použili stále prihlasovací účet smtp@vasa-domena.sk. Takto ste vedeli poslať e-mail aj v mene odosielateľa a@vasa-dalsia-domena.sk. Toto sa často využíva napríklad pri automatizovaných e-mailoch z rôznych IoT zariadení, monitoringov, fakturačných systémov, atď.

Prosíme Vás o kontrolu nastavení Vašich zariadení, ktoré používajú SMTP, či odosielate e-mail z tej istej domény ako je užívateľ, ktorým sa do SMTP prihlasujete.

Ak máte s nastavením akékoľvek problémy, alebo vo Vašom prípade nie je možná zmena, prosím kontaktujte nás, vieme v konkrétnych prípadoch nastaviť výnimku a pre daného užívateľa nastaviť viacero Vašich domén v mene ktorých môžete odosielať e-maily.